is a /brand - that defines
#body

as way to |express| #ourselves ,

a #tool to convey
]messages[ , communicate and ||| absorb

#energy.

Customer Service

TERMS AND CONDITIONS


The terms and conditions below are regulated according to Italian norms and legislature.


CONTACT


THEBODYASMEDIUM

Owner  : Giorgia Laureti

P.IVA : 14083171000

eMail : thebodyasmedium@gmail.com

TEL : +39 3391030913

Milan - Rome

ITALY



ORDERS AND DELIVERIES


PRODUCT INFORMATION


For every product, detailed descriptions and pictures with the main details are provided. Please email thebodyasamedium@gmail.com for more information on specific products or our collections.


PAYMENT


THEBODYASMEDIUM accepts payments in the following formats:

Credit card, PayPal

Delivery will be carried out only after a payment has been received. 


CONFIRMATION


Once an order has been placed, the order cannot be modified. THEBODYANDTHEMEDIUM will proceed with the delivery on the following business day. Separate orders will be processed and mailed separately. 



MAILING AND DELIVERY


TIME AND EXPENSES


THEBODYASMEDIUM processes orders from Milan/Rome, Italy, Monday through Friday. An order is processed on the first business day following receipt of payment or on the first business day available. Orders made during the weekend will be processed on the following Monday. 

At the moment, THEBODYASMEDIUM delivers to Italy only, Sicily and Sardinia included. 

THEBODYASMEDIUM is not responsible for delivery delays and other factors not under its control/ 

Delivery in Italy is expected within 1-2 business days (5 days at most).

Delivery expenses for full price articles or those with a less than 50% discount are covered by THEBODYASMEDIUM. Delivery expense for products with a greater than 50% discount are of € 5.


INSURANCE 


THEBODYASMEDIUM deliveries are insured against theft and accidental damage at no additional cost for the client. Once the delivery has been completed, the insurance expires. 


FAILURE TO DELIVER


Every client, upon placing an order, establishes a business relationship with THEBODYASMEDIUM and agrees to accept the delivery of his or her own order. In the case that a package cannot be delivered to a customer because of his or her own failure to provide accurate contact information (incomplete/wrong phone number, incomplete/wrong address, absent recipient), or if a customer does not accept a delivery, the package is return to THEBODYASMEDIUM at its own expenses.


RETURNS AND REFUNDS


RETURNS


In the event of a return, the customer should email thebodyasmedium@gmail.com  with the order number, the article code, and the reason for the return. As per Italian law, a return can be made within 14 days from purchase.

Every article has to be returned in the condition in which it was received, properly packaged, including its tag and case; every article cannot be worn, washed, and/or altered in any way.

It is important to point out that every article on the website is a unique piece and, as such, unreproducible. Therefore, any sign is consistent with the intrinsic features of the leather used and not an imperfection or sign of use. 

Products made to order and/or customized can not be returned and cannot be refunded.


REFUNDS


In the case that a customer asks for a refund, this will be issued on the day in which the returned package is received, after an accurate quality control has been carried out. 

A credit card payment will be refund and this will be visible on the following statement. The time required for this process depends on the credit card company, but it is usually within 20 business days. 

The returns that THEBODYASMEDIUM authorizes have to be mailed from the original country in which they were first sent. They have to be mailed using the courier appointed by THEBODYASMEDIUM.

THEBODYASMEDIUM has the right to refuse a return in the case that the customer utilizes a different courier from the one appointed or in the case that the delivery has additional costs for THEBODYASMEDIUM or if the package has to be retrieved at one of the branches of the courier. 

Products made to order and/or customized can not be returned and cannot be refunded.


COPYRIGHT


All rights of photos, designs, texts and trademarks shown in the online shop www.thebodyasmedium.com are protected and under the sole copyright of THEBODYASMEDIUM. Reproduction of photos and or texts without THEBODYASMEDIUM´s agreement is forbidden.



TERMINI E CONDIZIONI


I termini e le condizioni di seguito elencati sono disciplinati dalla legge italiana.



CONTATTI


THEBODYASMEDIUM

Titolare : Giorgia Laureti

P.IVA : 14083171000

Mail : thebodyasmedium@gmail.com

TEL : +39 3391030913

Milano - Roma

Italia



ORDINI E SPEDIZIONI


INFORMAZIONI SUI PRODOTTI


Per ogni prodotto vengono fornite immagini e descrizioni contenenti i principali dettagli.

Per ottenere ulteriori informazioni riguardo al prodotto o in merito alla nostra gamma prodotti inviare una mail a thebodyasmedium@gmail.com.


PAGAMENTO


THEBODYASMEDIUM accetta pagamenti attraverso i seguenti metodi di pagamento:

PayPal e carte di credito.


La consegna dell’ordine avverrà solo ed esclusivamente a seguito dell’avvenuta ricezione del pagamento.


CONFERMA


Una volta effettuato l’acquisto non è possibile apportare modifiche a tale ordine, THEBODYASMEDIUM procederà all’evasione dell’ordine tramite spedizioniere il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento.

Gli ordini effettuati separatamente verranno spediti separatamente.



SPEDIZIONE E CONSEGNA


TEMPI E SPESE DI CONSEGNA


THEBODYASMEDIUM elabora gli ordini a Milano/Roma, Italia, dal lunedì al venerdì. Gli ordini vengono processati il giorno seguente alla data dell’ordine, o il primo giorno lavorativo disponibile. 

Gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica saranno evasi il lunedì successivo.

THEBODYASMEDIUM, momentaneamente, spedisce solo in ITALIA, comprese le isole.

THEBODYASMEDIUM non è responsabile dei ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche e altre circostanze estranee al controllo di THEBODYASMEDIUM.

La consegna per spedizioni in Italia è prevista entro 1-2 giorni lavorativi (massimo 5 giorni lavorativi).

Le spese di spedizione per articoli acquistati a prezzo pieno o scontati a meno del 50% sono a carico di THEBODYASMEDIUM.

Le spese di spedizione per articoli scontati oltre o pari al 50%, sono di 5€.



ASSICURAZIONE SPEDIZIONI


Le spedizioni di THEBODYASMEDIUM sono assicurate contro furto e danni accidentali senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

Una volta che la spedizione raggiunge la destinazione, le merci non sono più coperte dall’assicurazione.


MANCATA CONSEGNA


Tutti i clienti, effettuando un ordine, stabiliscono un rapporto commerciale con THEBODYASMEDIUM e si impegnano ad accettare la consegna del pacco relativo al proprio ordine. Qualora un pacco non venga recapitato all'indirizzo del cliente per cause riconducibili alla sua mancata cooperazione (recapito telefonico errato/incompleto, indirizzo errato/incompleto, destinatario assente) o se il cliente rifiuta la consegna, il pacco viene restituito al mittente a carico di THEBODYASMEDIUM. 



RESI E RIMBORSI


RESO


Nell’eventualità di recesso si prega di inviare una mail a thebodyasmedium@gmail.com indicando il relativo numero di ordine, codice dell’articolo e il motivo del reso.

Secondo la normativa italiana il recesso può avvenire entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.


Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, confezionati in modo ordinato e completi di etichetta e custodia; non devono essere stati indossati, lavati e/o alterati in alcun modo.


Si precisa che gli articoli presenti nel sito sono tutti pezzi unici e, per questo, irriproducibili. 

Pertanto la presenza di eventuali segni è legata alle caratteristiche naturali proprie del pellame e per questo non imputabili ad imperfezioni e/o segni di usura. 


I prodotti realizzati su ordinazione e/o personalizzati non possono essere restituiti ne possono essere rimborsati.


RIMBORSO


Nel caso in cui il cliente richieda il rimborso dell’ordine reso, il rimborso viene effettuato lo stesso giorno della ricezione del pacco e solo in seguito al controllo qualità degli articoli resi.

Per gli ordini pagati per mezzo di carta di credito, l’importo rimborsato sarà visibile sul successivo estratto conto della carta. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della società emittente la carta di credito, in ogni caso trattasi di circa 20 giorni lavorativi.


I prodotti realizzati su ordinazione e/o personalizzati non possono essere restituiti ne possono essere rimborsati.


I resi autorizzati da THEBODYASMEDIUM devono essere spediti dalla stessa nazione in cui è stato originariamente spedito l’ordine.

I resi autorizzati devono essere spediti con il corriere indicato da THEBODYASMEDIUM. 

THEBODYASMEDIUM si riserva il diritto di non accettare resi nel caso in cui il cliente affidi la spedizione ad un corriere differente da quello indicato e nel caso in cui la consegna comporti costi aggiuntivi per THEBODYASMEDIUM o richieda il ritiro presso una filiale del corriere.


COPYRIGHT


Tutte le fotografie, i disegni, i testi e i marchi indicati nell'ecommerce www.thebodyasmedium.com sono protetti dal copyright di THEBODYASMEDIUM. La riproduzione di foto e testi senza il permesso di THEBODYASMEDIUM è vietata.